相信各位在信息中心上班总能遇到电脑的各种问题，什么打印机无法正常工作，网络不通，word安全模式，电脑中毒等等很一些很简单的问题，有些人教ta如何操作最后还是不能自己解决，还是要我们自己去处理。因为我太懒了，所以有了以下的处理方式。
先上目前在我院运行的一个方案


如上图，这是一个我们单位的院内导航，简单来说就是把目前现有的资源做整合，然后进行分类。
目前实现了以下的几项功能：
一、 所有B/S系统全部整合
二、 部分常见问题可以一键解决，不常见内容可以编写教程
三、 常用软件提供便捷下载
四、 上新系统（特别是B/S）之后可以无需每台电脑操作

软件下载和系统整合没什么说的，我重点说一下一键解决
一键解决主要是用的是自定义协议这项功能，这个大家经常会遇到，就好比QQ的网页上打开本地的聊天窗口就是用的tencent://xxxxxxxx，其中tencent://就是调用本地QQ，后面就是打开指定的界面，我们先不研究后面，先研究一下这个自定义协议如何自己去创建和利用。
就拿我自己写得一个修复word安全模式的自定义协议来打比方，创建一个Reg文件，输入以下内容

[HKEY_CLASSES_ROOT\fixword]
@="-"
"URL Protocol"=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\fixword\DefaultIcon]
[HKEY_CLASSES_ROOT\fixword\shell]
[HKEY_CLASSES_ROOT\fixword\shell\open]
[HKEY_CLASSES_ROOT\fixword\shell\open\command]
@="\"D:\\basepack\\fixword\\fixword.bat\" "

其中HKEY_CLASSES_ROOT之后的fixword就是我们所做的自定义协议，最后一排的位置就是这个协议要启动的本地文件位置，之后我们可以在浏览器上使用fixword://来启动fixword.bat这个文件
修复word安全模式这个是office2003的一个很老的bug可以通过删除一个本地文件来实现，说以呢，就用以下代码来实现。

taskkill /im winword.exe /f
taskkill /im winword.exe /f
del /a /f /q "C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot"
pause

常见的问题，基本上都可以通过删除文件、添加文件、修改注册表、regsvr32注册来解决

再说一下这个这个修复文件包是啥，也不必要自己去写软件直接用解压软件的自解压就行，我这里用得是Bandizip，简单明了。安装之后自动导入注册表
我这里分开，用了一个bat去导入reg，因为在win7之后的版本管理员权限收紧，直接导入会出现问题，bat如下

@echo off
%1 mshta vbscript:CreateObject("Shell.Application").ShellExecute("cmd.exe","/c %~s0 ::","","runas",1)(window.close)&&exit
regedit/s  D:\basepack\fix.reg 

第二句是提权用的，第三句是注册自定义协议。

未完待续.....